LINGKARANPOLRI.ID//Palembang – Dinas Sosial Kota Palembang menunjukkan kepedulian dan kecepatan tanggapan yang luar biasa setelah adanya pemberitaan yang disampaikan oleh rekan-rekan Media Center Jurnalis Kertapati (MC-JK) mengenai kondisi memprihatinkan yang dialami warga di RT 18 RW 04 Kelurahan Kemas Rindo, Kecamatan Kertapati, Palembang, Sumatera Selatan. Seorang ibu dan anak yang sama-sama mengalami keterbelakangan mental harus menjalani hidup dalam keterbatasan yang sangat berat, dan saat ini mereka tinggal bersama sang nenek yang harus berjuang keras bekerja serabutan demi menopang kehidupan sehari-hari,Jum’at(01/05/2026).
Kondisi keluarga ini menjadi sorotan dan menimbulkan rasa iba yang mendalam bagi seluruh masyarakat yang mengetahui kisahnya. Menurut penuturan Ibu Neneng, warga sekitar sekaligus mantan Ketua RW 04 Kelurahan Kemas Rindo, keadaan yang dijalani keluarga tersebut sungguh memilukan. Ibu dan anak itu tidak hanya menghadapi tantangan kesehatan mental, tetapi juga kesulitan memenuhi kebutuhan dasar hidup. Ibu Neneng menyampaikan harapan besar kepada pihak berwenang, khususnya Dinas Sosial Kota Palembang, agar dapat membantu mempertemukan mereka dengan layanan kesehatan yang tepat, bahkan memfasilitasi rujukan ke Rumah Sakit Ernaldi Bahar. Ia berharap dengan penanganan yang tepat, keduanya dapat pulih dan dapat hidup layak seperti orang lain pada umumnya.
Tidak menunggu waktu lama, Dinas Sosial Kota Palembang langsung menindaklanjuti laporan dan pemberitaan yang ada. Koordinator Lapangan Dinas Sosial Kota Palembang, Irfan, menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas perhatian dan kerjasama dari berbagai pihak. “Alhamdulillah, berkat laporan yang disampaikan Bapak M. Raimon Lauri. AR selaku Kepala Dinas Sosial Kota Palembang, serta peran aktif rekan-rekan Media Center Jurnalis Kertapati atau MC-JK, termasuk Kak Hery selaku koordinatornya, masalah ini bisa segera kami tangani. Kami juga sangat berterima kasih kepada Ibu Neneng yang telah menyampaikan informasi dan harapan warga dengan begitu tulus, serta kepada pihak TNI dan Polri yang turut mendukung setiap kegiatan dan upaya yang kami lakukan hari ini,” ujar Irfan dengan penuh penghargaan. Jum’at (01-05-26)
Kegiatan dan tindak lanjut yang dilakukan ini menjadi bukti nyata kepedulian serta kerja sama yang baik antara media dan instansi pemerintah. Media Center Jurnalis Kertapati (MC-JK) berperan sebagai saluran informasi yang menghubungkan masyarakat yang membutuhkan perhatian dengan pihak yang berwenang, sedangkan Dinas Sosial Kota Palembang menunjukkan kinerja yang tanggap dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugasnya untuk melindungi dan membantu warga yang membutuhkan.
“Kepedulian dan kecepatan tanggapan seperti ini harus terus ditingkatkan. Tidak ada masalah yang tidak bisa diselesaikan jika kita saling berkomunikasi dan bekerja sama. MC-JK akan terus berperan menyampaikan suara dan permasalahan warga, dan kami sangat senang melihat Dinas Sosial serta instansi terkait benar-benar hadir dan bertindak nyata untuk kesejahteraan masyarakat,” ungkap Herry Koordinator MC-JK.
Kini, langkah-langkah penanganan dan pendampingan sudah mulai dilakukan, termasuk persiapan untuk merujuk ibu dan anak tersebut ke fasilitas kesehatan yang sesuai. Semua pihak berharap upaya ini dapat membawa perubahan baik bagi kehidupan mereka, dan semangat kepedulian serta kecepatan tanggapan ini dapat terus berlanjut untuk membantu warga lain yang membutuhkan perhatian dan bantuan.
(Jhony)
